PROTECTION ET SÉCURITÉ DES DONNÉES

INFORMATIONS SUR LA PROTECTION DES DONNÉES

En vigueur à compter du 1er octobre 2020

Article 1 – Vue d’ensemble

Les informations suivantes sur la protection des données vous informent sur le type et l'étendue du traitement des données personnelles par la Salwa Petersen GmbH. Les données personnelles sont des informations qui peuvent être directement ou indirectement attribuées ou cédées à votre personne.

Le traitement des données par Salwa Petersen GmbH peut être principalement divisé en deux catégories:

  • Aux fins de l'exécution du contrat, toutes les données nécessaires à l'exécution d'un contrat avec Salwa Petersen GmbH sont traitées. Si des prestataires de services externes sont impliqués dans l'exécution du contrat, par ex. sociétés de logistique ou prestataires de services de paiement, vos données leur seront transmises dans la mesure requise.
  • En visitant le site Web de Salwa Petersen GmbH, diverses informations sont transmises entre votre appareil et notre serveur. Cela peut également être des données personnelles. Les informations ainsi recueillies seront par exemple être utilisé pour optimiser notre site Web ou pour afficher des publicités dans le navigateur de votre appareil.

Notre site et nos services ne sont pas destinés à être utilisés par des enfants de moins de 16 ans.

Selon les dispositions du Règlement général de protection des données, ci après RGPD, vous disposez de différents droits que vous pouvez faire valoir contre nous. Cela comprend, entre autres, le droit de contredire un traitement de données sélectionné, en particulier un traitement de données à des fins publicitaires.

Si vous avez des questions sur notre politique de confidentialité, vous pouvez toujours contacter notre responsable de la protection des données d'entreprise. Les coordonnées se trouvent ci-dessous.

Article 2 – Nom et coordonnées des personnes responsables du traitement des données et du délégué à la protection des données

Ces informations sur la protection des données s'appliquent au traitement des données par Salwa Petersen GmbH, Hafenweg 22, 48155 Münster, Allemagne, PDG: Salwa Petersen, District Court Münster HRB 16844 («Personne responsable»), et pour le site Web suivant www.salwapetersen.com. Le responsable opérationnel de la protection des données de Salwa Petersen GmbH est joignable à l'adresse mentionnée ci-dessus ou par e-mail: contact@salwapetersen.com.

Article 3 – Finalités du traitement des données, bases juridiques et intérêts légitimes poursuivis par Salwa Petersen GmbH ou un tiers ainsi que les catégories de destinataires

3.1.Visiter notre site Web

Lorsque vous visitez notre site Web, le navigateur utilisé sur votre appareil envoie automatiquement des informations au serveur de notre site Web / application et les stocke temporairement dans un fichier journal. Nous n'avons aucune influence là-dessus. Les informations suivantes seront également collectées sans votre intervention et conservées jusqu'à suppression automatique:

  • l'adresse IP de l'appareil compatible Internet demandeur,
  • la date et l'heure de l'accès,
  • le nom et l'URL du fichier récupéré,
  • le site Web / l'application à partir duquel l'accès a été effectué (URL de référence), le navigateur que vous utilisez et, si nécessaire, le système d'exploitation de votre ordinateur compatible Internet ainsi que le nom de votre fournisseur d'accès.

La base juridique du traitement de l'adresse IP est l'article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD. Notre intérêt légitime découle des finalités de la collecte de données énumérées ci-dessous. À ce stade de l'annotation, nous ne sommes pas en mesure de tirer des conclusions directes sur votre identité à partir des données collectées, et nous ne tirons aucune conclusion sur votre identité.

L'adresse IP de votre appareil et les autres données énumérées ci-dessus sont utilisées par nous aux fins suivantes:

  • assurer une configuration de connexion fluide,
  • assurer une utilisation confortable de notre site Web,
  • le nom et l'URL du fichier récupéré,
  • évaluation de la sécurité et de la stabilité du système.

Les données sont stockées pendant une période de 7 jours, puis l'adresse IP est automatiquement supprimée. Pour des raisons de sécurité, mais sans votre adresse IP, ces informations seront stockées dans des fichiers journaux plus longtemps et supprimées après 31 jours. Les données contenues dans les fichiers journaux sont stockées séparément des autres données par vous.

Nous utilisons également des cookies, des outils de suivi, des méthodes de ciblage et des plug-ins de réseaux sociaux pour notre site Web / application. Les procédures exactes utilisées et la manière dont vos données sont utilisées à cette fin sont décrites plus en détail dans la section 3.4.

3.2.Conclusion, exécution ou résiliation d'un contrat

3.2.1 Traitement des données à la conclusion du contrat

L’activité de Salwa Petersen GmbH est la vente de biens et services, le commerce de détail dans le cadre permis et la production de marchandises à vendre. Dans ce contexte, nous traitons les données nécessaires pour compléter, exécuter ou résilier un contrat. Il s’agit notamment des éléments suivants:

  • Prénom, nom, titre, salutation
  • Adresse de facturation et de livraison, si nécessaire, adresse supplémentaire
  • Adresse e-mail
  • Le cas échéant, nom de l'entreprise et numéro de TVA
  • Date de naissance
  • si nécessaire numéro de téléphone

La base juridique à cet égard est l'article 6 (1) (b) du RGPD, ce qui signifie que vous fournissez les données sur la base de la relation contractuelle entre vous et nous. Pour traiter votre adresse e-mail, nous sommes également tenus d'envoyer une confirmation de commande électronique sous la forme d'une confirmation d'expédition en raison d'une exigence du Code civil allemand (BGB) (article 6, paragraphe 1, point c) du RGPD). Dans la mesure où nous n'utilisons pas vos données de contact à des fins publicitaires (voir ci-dessous 3.3.), Nous conservons les données collectées pour l'exécution du contrat jusqu'à l'expiration de la garantie légale ou éventuelle contractuelle et des droits de garantie. A l'expiration de ce délai, nous conservons les informations requises par le droit commercial et fiscal de la relation contractuelle pendant les périodes légales. Pendant cette période (généralement dix ans à compter de la conclusion du contrat), les données seront retraitées en cas d'examen par l'administration fiscale.

Pour traiter le contrat d'achat, le traitement de données supplémentaire suivant est nécessaire:

La société Stripe est chargée du traitement des paiements par carte de crédit. Toutes les données de carte de crédit sont entrées directement dans les systèmes de Stripe et ne peuvent pas être lues ou stockées par nous.

Nous transmettrons les détails de votre adresse de livraison à une société de logistique mandatée par nous aux fins du traitement du contrat d'achat.

Afin de nous assurer que les marchandises sont livrées selon vos souhaits, nous utilisons votre adresse e-mail pour vous contacter avant la livraison afin de vous informer du délai de livraison. Dans cet e-mail, vous avez également la possibilité de spécifier votre emplacement de livraison préféré ou un emplacement de stockage.

3.2.2.Transmission aux bureaux de crédit

En cas de retard de paiement, nous soumettons les données nécessaires à une société mandatée, si d'autres exigences légales existent, avec la réclamation. Les bases juridiques à cet égard sont à la fois l'article 6 (1) (b) et l'article 6 (1) (f) du RGPD. L'affirmation d'une prétention contractuelle doit être considérée comme un intérêt légitime au sens du deuxième règlement cité.

Si d'autres exigences légales existent, nous fournissons également des informations sur le retard de paiement ou tout défaut de crédit aux agences de crédit coopérant avec nous. La base juridique à cet égard est l'article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD. L'intérêt légitime que cela requiert découle de notre intérêt et de l'intérêt de tiers à réduire les risques contractuels pour les contrats futurs.

3.3. Traitement des données à des fins publicitaires

Les déclarations suivantes concernent le traitement des données personnelles à des fins publicitaires. Le RGPD déclare ce traitement de données sur la base de l'article 6, paragraphe 1, point f), comme fondamentalement concevable et comme un intérêt légitime. La durée du stockage des données à des fins publicitaires ne suit aucun principe rigide et repose sur la question de savoir si le stockage est nécessaire pour l'approche promotionnelle.

Pour en savoir plus sur la procédure en cas d'opposition, veuillez vous référer au par. 3.3.3.

3.3.1.Objets publicitaires de Salwa Petersen GmbH et de tiers

Dans la mesure où vous avez conclu un contrat avec nous, nous vous garderons en tant que client existant. Dans ce cas, nous traiterons vos coordonnées postales en dehors du cadre d'un consentement spécifique afin de vous fournir des informations sur les nouveaux produits et services de cette manière. Nous traitons votre adresse e-mail afin de vous fournir des informations sur des produits similaires, en dehors de la disponibilité d'une approbation spécifique. Vous pouvez contredire ce service à la caisse au sein de chaque commande ou dans chaque information client à la fin des informations.

3.3.2.Publicité justifiée d'intérêt

Afin que vous ne receviez que les informations promotionnelles qui vous intéressent, nous catégorisons et complétons votre profil client avec des informations supplémentaires. Des informations statistiques, ainsi que des informations vous concernant (par exemple, les données de base de votre profil beauté dans la zone "Mon compte") sont utilisées. Le but est de vous proposer des publicités orientées uniquement vers vos besoins réels ou perçus et de ne pas vous déranger avec des publicités inutiles. Votre adresse et vos données de commande seront traitées par nous à nos propres fins de marketing.

3.3.3. Droit de révocation

Contre le traitement des données aux fins susmentionnées, vous pouvez à tout moment facturer séparément le canal de communication respectif et avec effet pour la future opposition. Tout ce que vous avez à faire est d'envoyer un e-mail ou une lettre aux coordonnées listée sous le para. 2.

Dans la mesure où vous vous y opposez, l'adresse de contact concernée pour le traitement ultérieur des données publicitaires sera bloquée. Nous rappelons que dans des cas exceptionnels, même après réception de votre objection; il peut y avoir une expédition temporaire de matériel publicitaire. Ceci est techniquement dû au délai nécessaire pour les publicités et ne signifie pas que nous ne mettons pas en œuvre votre objection. Merci de votre compréhension.

3.3.4. Envoi de la newsletter

Sur notre site Internet, nous vous offrons la possibilité de vous inscrire à notre newsletter. Afin de nous assurer qu'aucune erreur ne s'est produite lors de la saisie de l'adresse e-mail, nous utilisons la procédure dite de double opt-in: après avoir entré votre adresse e-mail dans le champ d'inscription, nous vous enverrons un lien de confirmation. Ce n'est que si vous cliquez sur ce lien de confirmation que votre adresse e-mail sera incluse dans notre liste de diffusion. Le traitement de vos données de contact électroniques n'a lieu ici que sur la base de votre consentement (article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD):

En vous inscrivant, vous acceptez que Salwa Petersen GmbH recueille les informations (données de base client, données d'achat) et les données d'utilisation (utilisation des services en ligne) stockées sur votre compte client, les utilise pour notre propre étude de marché et d'opinion et sur cette base faire exclusivement de la publicité personnalisée et des offres spéciales de produits et services dans les domaines de la beauté, de l'habillement, de la nutrition et de l'art de vivre, à savoir:

  • par email
  • Sur le site Internet de Salwa Petersen
  • par courrier et par toute forme de contact avec Salwa Petersen GmbH.

3.4. Présence en ligne et optimisation du site Web

3.4.1.Cookies et technologies de type cookie - Remarques générales

Veuillez consulter notre politique de cookies.

Nous utilisons des cookies sur notre site Web. Les cookies sont de petits fichiers que votre navigateur crée automatiquement et qui sont stockés sur votre appareil (ordinateur portable, tablette, smartphone, etc.) lorsque vous visitez notre site. Les cookies n'endommagent pas votre appareil; ne contiennent pas de virus, chevaux de Troie ou autres logiciels malveillants. Dans le cookie, des informations sont stockées, chacune résultant en connexion avec le terminal spécifique utilisé. Cependant, cela ne signifie pas que nous sommes immédiatement informés de votre identité. D'une part, l'utilisation de cookies sert à rendre l'utilisation de notre offre plus agréable pour vous. Par exemple, nous utilisons des cookies dits de session pour reconnaître que vous avez déjà visité des pages individuelles de notre site Web ou que vous vous êtes déjà connecté à votre compte client. Ceux-ci sont automatiquement supprimés après avoir quitté notre page. De plus, pour des raisons de convivialité, nous utilisons également des cookies temporaires qui sont stockés sur votre appareil pendant une période de temps spécifique. Si vous visitez à nouveau notre site pour profiter de nos services, il reconnaîtra automatiquement que vous avez déjà été avec nous et quelles entrées et paramètres vous avez effectués, de sorte que vous n'ayez pas à les saisir à nouveau.

Si vous avez un compte client chez Salwa Petersen GmbH et que vous êtes connecté ou que vous activez la fonction "rester connecté", les informations stockées dans les cookies seront ajoutées à votre compte client.

D'autre part, nous utilisons des cookies afin d'enregistrer statistiquement l'utilisation de notre site Web et de l'évaluer dans le but d'optimiser notre offre et d'afficher des informations adaptées à vos besoins spécifiques. Ces cookies nous permettent de reconnaître automatiquement si vous visitez à nouveau notre site, que vous avez déjà été sur ce site. Ces cookies sont automatiquement supprimés après un temps défini. La plupart des navigateurs acceptent automatiquement les cookies. Cependant, vous pouvez configurer votre navigateur pour qu'aucun cookie ne soit stocké sur votre ordinateur ou qu'une note apparaisse toujours avant la création d'un nouveau cookie. Cependant, la désactivation complète des cookies peut signifier que vous ne pouvez pas utiliser toutes les fonctionnalités de notre site Web. La durée de conservation des cookies dépend de leur finalité et n'est pas la même pour tout le monde.

3.4.2. Possibilité d'opposition / opt-out

En plus des méthodes de désactivation décrites ci-dessus, vous pouvez généralement empêcher les technologies de ciblage expliquées via des cookies en définissant un cookie correspondant dans votre navigateur. De plus, vous avez la possibilité de désactiver la publicité basée sur les préférences à l'aide du gestionnaire de préférences qui peut être appelé ici, afin que toutes les balises ne soient plus livrées.

3.5. Compte client

Pour nos clients enregistrés avec un compte client, l'achat sur salwapetersen.com devient une expérience spéciale. L'inscription est gratuite et ouvre la porte à votre espace personnel avec de nombreux avantages. Afin de vous offrir le plus grand confort possible lors de votre achat, nous vous proposons le stockage permanent de vos données personnelles dans un compte client protégé par mot de passe. L'investissement du compte client est facultatif et s'effectue sur la base de votre consentement au sens de l'article 6 alinéa 1 lettre a) du RGPD. Après avoir créé un compte client, aucune nouvelle saisie n'est requise. De plus, vous pouvez à tout moment consulter et modifier les données stockées dans votre compte client.

En plus des données requises lors d'une commande, vous devez fournir un mot de passe auto-sélectionné pour créer un compte client. Celui-ci sert avec votre adresse e-mail pour accéder à votre compte client. Veuillez traiter vos données d'accès personnelles de manière confidentielle et en particulier ne pas les rendre accessibles à des tiers non autorisés. Nous ne pouvons accepter la responsabilité des mots de passe mal utilisés, sauf si nous sommes responsables de l'abus. Veuillez noter que même après avoir quitté notre site Web, vous serez automatiquement connecté, sauf si vous vous déconnectez activement.

De plus, vous pouvez décider par vous-même quelles informations personnelles vous nous confiez en plus. Plus nous en savons sur vous, mieux nous pouvons répondre à vos besoins et plus le confort que nous pouvons vous offrir sur salwapetersen.com. De plus, vous pouvez sélectionner les modes de paiement préférés et enregistrer vos données de paiement ou différentes adresses de livraison.

Vous avez la possibilité de supprimer votre compte client à tout moment. Veuillez noter cependant que cela ne signifie pas que les données du compte client peuvent être supprimées. En règle générale, les données stockées sur votre personne seront supprimées ou anonymisées immédiatement après l'expiration du droit de stockage commercial et taxable existant après 10 ans.

Article 4 –Transmission à des destinataires hors de l'UE

Nous ne partageons pas vos informations avec des destinataires situés en dehors de l'Union européenne ou de l'Espace économique européen.

Article 5 – Intégration de contenu tiers

Nous avons inclus du contenu tiers à certains endroits sur notre site Web. Ce sont des vidéos, des services de carte, des images ou des polices. Dans le cadre de l'intégration de ce contenu, il est techniquement nécessaire que nous informions le tiers proposant de votre adresse IP afin qu'il puisse vous afficher le contenu. Le stockage de votre adresse IP par nos soins pour l'intégration de contenu externe n'a pas lieu. Les fournisseurs tiers peuvent utiliser votre adresse IP, l'utilisation de cookies et d'autres technologies (par exemple, des pixels invisibles, c'est-à-dire des graphiques invisibles) pour comprendre votre comportement de navigation et, en plus de votre adresse IP, fournir des informations techniques supplémentaires (par exemple, type de navigateur / version, le système d'exploitation utilisé, la page que vous avez précédemment visitée, le nom d'hôte de l'appareil accédant et l'heure, et d'autres informations sur l'utilisation de notre service en ligne).

La base juridique du traitement de vos données est l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, lettre f) du RGPD. Nous avons un intérêt légitime à optimiser notre site Web et à améliorer notre offre en incluant du contenu tiers.

Pour une description plus détaillée de qui nous intégrons du contenu et comment vos données sont traitées, consultez la description du contenu intégré ci-dessous.

YouTube (Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis). Protection des données: https://policies.google.com/privacy - Un opt-out est possible sous: https: //adssettings.google.com/authenticated

Google Maps (Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis). Protection des données: https: //policies.google.com/privacy - Un opt-out est possible sous: https: //adssettings.google.com/authenticated

Instagram (Instagram LLC, 1601 Willow Rd, Menlo Park CA 94025, États-Unis). Protection des données: https://help.instagram.com/155833707900388

Article 6 – Vos droits

6.1. Aperçu

En plus du droit de révocation de votre consentement qui nous est accordé, vous avez droit aux autres droits suivants si les exigences légales applicables s'appliquent:

  • Droit d'information sur vos données personnelles stockées chez nous conformément à. Art. 15 Règlement DSG; en particulier, vous pouvez fournir des informations sur les finalités du traitement, la catégorie de données personnelles, les catégories de destinataires auxquels vos données ont été divulguées, la durée de conservation prévue, la source de leurs données, si elles ne sont pas collectées directement auprès de vous ,
  • Droit de corriger des données incorrectes ou correctes conformément à l'art. 16 RGPD,
  • Droit de supprimer vos données stockées conformément à. Art. 17 DSGVO dans la mesure où aucune période de conservation légale ou contractuelle ou autre obligation légale ou droit de stockage supplémentaire ne doit être respectée,
  • Droit à la limitation du traitement de vos données selon. Art. 18 GDPR, dans la mesure où l'exactitude des données est contestée par vous, le traitement est illégal, mais vous refusez sa suppression; le responsable n'a plus besoin des données, mais vous en avez besoin pour faire valoir, exercer ou défendre des droits légaux ou vous vous êtes opposé au traitement conformément à l'art. 21 RGPD,
  • Droit à la portabilité des données selon. Art. 20 DSGVO, cela signifie le droit de transférer les données sélectionnées stockées à notre sujet dans un format commun lisible par machine, ou de demander la transmission à une autre personne responsable,
  • Droit de porter plainte auprès d'une autorité de contrôle. En règle générale, vous pouvez contacter l'autorité de surveillance de votre lieu de résidence ou de travail habituel ou de notre siège social.

6.2. Droit de révocation

Dans les conditions de l'article 21, paragraphe 1, du RGPD, le traitement des données peut faire l'objet d'une opposition pour des raisons découlant de la situation particulière de la personne concernée.

Le droit de rétractation général ci-dessus s'applique à toutes les finalités de traitement décrites d dans cette déclaration de confidentialité, qui sont traitées sur la base de l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD. Contrairement au droit spécial d'opposition au traitement des données à des fins commerciales, selon le RGPD, nous ne sommes obligés de mettre en œuvre une objection générale que si vous nous donnez des raisons d'une importance majeure (par exemple, un éventuel danger pour la vie ou la santé). En outre, il est possible de contacter l'autorité de contrôle de Salwa Petersen GmbH, le délégué à la protection des données ou contact@salwapetersen.com.

Article 7 – Mesures de sécurité des données

Toutes les données personnellement transmises, y compris vos données de paiement, seront transmises en utilisant le standard SSL (Secure Socket Layer) commun et sécurisé. SSL est une norme sécurisée et éprouvée, par ex. est également utilisé dans les services bancaires en ligne. Vous verrez une connexion SSL sécurisée, y compris les s ci-jointes sur http (c'est-à-dire https: // ...) dans la barre d'adresse de votre navigateur ou l'icône de verrouillage en bas de votre navigateur.

Incidemment, nous utilisons des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles stockées contre la manipulation, la perte partielle ou totale et contre l'accès non autorisé par des tiers.

À quoi ressemble un mot de passe sécurisé? Un mot de passe sécurisé doit être choisi au hasard et se composer de tous les caractères et caractères spéciaux fournis par votre clavier. En règle générale, vous devez tenir compte des points suivants lors de la création de votre mot de passe: Votre mot de passe doit: - être composé d'au moins huit caractères, - contenir des lettres majuscules et minuscules, des chiffres et des caractères spéciaux, - être changé tous les trois mois, - et chacun compte doit avoir son propre mot de passe recevoir.

Exemple: 6% $ GlndhOs / 87 /! L.flit.

Évitez d'envoyer des mots de passe, des informations de connexion ou de compte par e-mail. Les données confidentielles, telles que les mots de passe, ne doivent généralement pas être transmises à des tiers en raison d'une éventuelle mauvaise utilisation! Ne répondez jamais à des e-mails publicitaires inconnus et ne cliquez sur aucun lien qui y est contenu. Cela confirmera au spammeur que votre adresse existe réellement et qu'elle est utilisée.

Salwa Petersen est vérifié en tant qu'expéditeur sur trustedDialog, peut être identifié par tous les fournisseurs de messagerie et classé comme authentique. Cela peut être reconnu par le signe à gauche de l'expéditeur dans votre boîte de réception. Si des courriers sans ce numéro sont reçus, vous n'êtes pas de Salwa Petersen.

Si quelqu'un essaie de vous tromper vous et nous avec votre carte de crédit ou votre compte PayPal, veuillez suivre les instructions de votre société de carte de crédit ou PayPal et nous en informer immédiatement à l'adresse e-mail contact@salwapetersen.com. La plupart des sociétés de cartes de crédit et / ou PayPal couvrent tous les dommages pouvant être causés par une mauvaise utilisation de votre carte de crédit ou de votre compte PayPal sous certaines conditions.

Article 8 – Modifications de cette déclaration

Dans la mesure où nous introduisons de nouveaux produits ou services, modifions les procédures Internet ou si la technologie de sécurité Internet et informatique évolue, la «Politique de confidentialité» doit être mise à jour. Par conséquent, nous nous réservons le droit de modifier ou de compléter l'explication si nécessaire. Les modifications seront publiées ici. Par conséquent, vous devriez visiter ce site Web régulièrement pour vous tenir au courant de la politique de confidentialité.